Fast jeder Dritte würde Versicherungen bei Amazon kaufen, Chatbots übernehmen die Beratung, Künstliche Intelligenz ersetzt Vermittler – wenn Medien solche Thesen nur allzu gerne aufgreifen, wird oft ein entscheidender Fakt übersehen, findet Vertriebsexperte Michael Eschner: Versicherungsprodukte müssen in aller Regel verkauft werden – an diesem Grundsatz könne auch die Digitalisierung nicht rütteln.
Können digitale Tools wie Amazons Alexa Versicherungen verkaufen und den persönlichen Vertrieb ersetzen? Vertriebsexperte Michael Eschner meldet Zweifel an. Versicherungen müssen nach wie vor verkauft und der Bedarf geweckt werden, so die These seines Gastkommentars. Eschner ist Experte für private Krankenversicherung (PKV) und Geschäftsführer bei IS Protect.
Wir schreiben das Jahr 2030: Trotz vieler Negativprognosen hat sich das duale System zwischen gesetzlicher und privater Krankenversicherung weiter bewährt. Doch oft werden Leistungen von der PKV nicht oder nur gering erstattet, die von der GKV voll übernommen oder umfangreicher erstattet werden. Wie konnte es dazu kommen?
Die Beratungsclips von KVLexx zeigen anhand von vertonten Filmsequenzen, worauf es bei der Auswahl einer privaten Krankenversicherung (PKV) ankommt.
Michael Eschner, Initiator der Clips, erklärt, wie eine Beratung damit gelingen kann.